①商品の選択・確認／ご希望の商品を選択し、商品名・数量・価格をご確認ください。
②お届け先の指定／お届け先などご購入者様の情報をご記入ください。
③お支払い方法・お届け日時の指定／お支払い方法とお届け日時をご指定ください。
　（お試しコースの商品は日時指定が出来かねます。）
④ご入力内容の確認・ご注文完了／ご購入内容の最終確認になります。
　ご購入商品・ご購入者様情報・お届け先など再度ご確認ください。以上で注文が完了となります。

ご注文方法は、（1）お電話、（2）ＦＡＸ、（3）郵便、（4）インターネットの中からお選びいただけます。
ご都合のよい方法をご利用ください。


（1）お電話（フリーダイヤル） ［電話番号］0120-577-361　

※携帯電話からもご利用いただけます。［受付時間］平日9時～18時※土･日･祝日はお休みとさせていただいております。

（2）ＦＡＸ（フリーダイヤル） ［FAX番号］0120-443-775

初めてご注文のお客様は、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・商品名・お支払い方法をご記入の上、ＦＡＸでご送信ください。2回目以降のご注文のお客様は、商品同封の「ご注文用紙」に必要事項をご記入のうえ、ＦＡＸでご送信ください。※２４時間・年中無休受付しております。

（3）郵便

同封の「ご注文用紙」に必要事項をご記入のうえ、同封の返信用封筒（切手不要）に入れてポストへご投函ください。 初めてご注文のお客様はお持ちの官製はがきにお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・商品名・お支払い方法をご記入 の上、ポストへご投函ください。 ※はがきでのご注文の場合は、セキュリティの関係上、クレジットカードのお支払いは承れません。恐れ入りますがお電話 にてご注文ください。

（4）インターネット https://www.impinch.com　※24時間・年中無休受付しております。

お支払い方法は（1）コンビニエンスストア・郵便局での後払い、（2）代金引換、（3）クレジットカードからお選びいただけ ます。手数料はすべて無料です。

※お試しコースの商品はゆうメールでのお届けのため代金引換をお選びいただけません。また、はがきでのご注文ではセキュリティの関係上クレジットカードをご利用いただけません。

（1）コンビニエンスストア・郵便局での後払い

商品に同封のお振込用紙で、商品到着後14日以内にお近くのコンビニエンスストア、郵便局でお振込みください。お支払い 後、ご入金の確認がとれるまで２～３日かかります。２回目以降のご注文は、前回のご入金が確認され次第の発送となり ますので、ご了承ください。 ［取扱コンビニエンスストア］ ココストア／サークルＫ／サンクス／セブン-イレブン／デイリーヤマザキ／セーブオン／ヤマザキデイリース トア／セイコーマート／スリーエフ／ミニストップ／ローソン／ポプラ／ファミリーマート／コミュニティ・ストア／スパー

（2）代金引換（現金）

商品お受け取り時に、商品と引き換えに運送会社のドライバーさんにお支払いください。 ※お試しコースの商品では代金引換はご利用いただけません。

（3）クレジットカード

定期お届けコースをクレジットカードでお申し込みいただけますとその後はその都度お支払いのお手続きをいただく手間 がなく大変便利です。

※セキュリティの関係上、はがきでのご注文の場合はご利用いただけません。

※分割のご指定もできます。（1.3.5.6.10.12.15.18.20.24.リボ）なお、分割でのお支払の場合の規定に関しましては、 各カード会社所定の利用規約をご確認のうえ、ご利用ください。
［ご利用いただけるクレジットカード］ VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners Club

※ご注文いただく方法によりご決済日が異なります。

◆インターネットでのご注文の場合
ご注文完了時に即時決済となります。

◆電話・郵便・FAXでのご注文の場合
ご記入いただいたカード情報が弊社に届いたのち、商品の発送準備をさせていただくタイミングで決済いたします。 営業日により多少前後する場合がございますが、お届け指定日の約3～5日前が決済日となります。

※一定金額以上のお買い物（初めてご購入の方は10,000円以上・2回目以降のご購入の方は30,000円以上）では、クレジットカードでのお支払いをお願いさせていただく場合がございます。

各お試しコースと、一部の定期お届けコース・本商品はポストへの直接お届けの発送となり、約1週間前後のお届け予定となります。（日時ご指定をいただいてもお受けできかねますのでご了承ください。もしお急ぎの場合はおもてなし窓口までご相談くださいませ。）

定期お届けコース・本品（一部、除外品あり）につきましては、宅配便にてご注文より3営業日程で発送いたします。 お届け日時のご希望がございましたらご注文時にお知らせください。

なお、時間指定は午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時の中からお選びいただけます。 宅配ＢＯＸ以外の場所へのお届け（郵便ポスト、物置等）には防犯上、対応できかねますのでご了承ください。 天候や交通状況など、配達事情によりご指定の日時にお届けできない場合がございます旨ご理解ください。

万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や異なる商品等がお届けされた場合には送料弊社負担にて交換もしくは ご返品させていただきます。恐れ入りますが、必ず商品到着後8日以内に下記までお電話にてご連絡ください。

［お客様おもてなし窓口専用ダイヤル］0120-577-361（携帯電話からもご利用いただけます。）

［受付時間］平日9時～18時　※土･日･祝日はお休みとさせていただいております。

お客様のご都合による交換・ご返品をご希望の場合は、送料はお客様ご負担となります。

※お受け取りのご辞退・ご連絡のないご返品につきましては、所定の送料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

●I'm PINCH（アイムピンチ）ピンチ肌※a脱出体験コースの【うるおい満足制度】につきまして

万が一お肌に合わない・ご満足いただけない場合、I'm PINCH（アイムピンチ）を初めてお使いの方に限り、いつでも商品代金を全額ご返金させていただく【うるおい満足制度】をご利用いただけます。

※ご使用後でもご返品を承りますが、商品ボトルのご返送が条件となります。その際の送料はお客様のご負担となります。ご返品制度のご利用・お問い合わせにつきましては、下記お客様おもてなし窓口専用ダイヤルへご連絡ください。

［お客様おもてなし窓口専用ダイヤル］0120-577-361（携帯電話からもご利用いただけます。）

［受付時間］平日9時～18時　※土･日･祝日はお休みとさせていただいております。

●その他未来商品の【返金制度】につきまして

お使いいただいて、万が一お肌に合わない・ご満足いただけない場合、未来の各商品を初めてお使いの場合に限り、商品代金を全額ご返金させていただきます。

※ご使用後でもご返品を承りますが、お手元の商品をご返送いただくことが条件となります。その際の送料は、トライアルの場合は、お客様のご負担、単品商品・定期お届けコースの場合は、未来負担となります。

返金制度の有効期限

トライアル・単品商品の場合：商品到着から30日以内

定期お届けコースの場合：2回目お届け日の7日前までの平日

※I’m PINCHピンチ肌※a脱出体験コースのみ商品到着後の期限を一切設けておりません。そのため、I’m PINCHピンチ肌※a脱出体験コースのみ、いつでも商品代金をご返金させていただきます。

ご返品制度のご利用・お問い合わせにつきましては、下記お客様おもてなし窓口専用ダイヤルへご連絡ください。

〔お客様おもてなし窓口専用ダイヤル〕0120-577-361（携帯電話からもご利用いただけます。）

〔受付時間〕平日9時～18時 ※土・日・祝日はお休みとさせていただいております。

定期お届けコースをご注文いただきますと、その都度ご注文いただく手間もなく、毎回特別お値引き価格でお届けいたし ますので大変お得です。その他、定期お届けコースご利用の方だけの特別なプレゼントやキャンペーンへのご招待なども ございます。 定期お届けコースのお届けは、初回分はご注文日より3営業日程で発送いたします。 ２回目以降のお届け日につきましては、初回のお届け日と同じお日にちでのお届けとなります。 例：初回に21日お届け→毎月21日お届け　※31日などの月末の場合は、月末に合わせたお届けとなります。 （商品のお届けと一緒にお送りいたしますお買い上げ明細書に次回お届け日の記載がございますのでご確認ください。） その他のお日にちでご希望がございましたらご連絡くださいませ。

●定期お届けコースのお約束
定期お届けコースは中止のご連絡をいただくまでは、自動的に継続してお届けさせていただきます。何ヶ月以上の継続が必要などの規約は一切ございませんので安心してお申込みください。ただし、ご変更またはご中止の場合は、お届け予定日の7日前までの平日（営業日：平日9時～18時）に必ずご連絡ください。

※お申し込みのキャンペーン内容によっては一部例外もございます。
発送準備完了後（ご変更いただける期限を過ぎた後）の商品・お受け取り完了後の商品につきましてはご返品・ご変更はお受けできかねます。（返金制度のある商品に関しまして、ご返品をご希望の場合はこちらをご確認ください。）お客様ご都合によるお受け取りのご辞退・ご連絡のないご返品につきましては、所定の送料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。お届け済み商品のご入金が確認できないときは、次回の商品をお送りできない場合がございます。お急ぎの時はご連絡ください。

●クレジットカードのご決済日につきまして
定期お届けコース２回目以降では、初回にご登録いただきましたクレジットカードにて決済いたします。 商品の発送準備をさせていただくタイミングでの決済となり、 営業日により多少前後する場合がございますが、お届け日のおよそ2～7日ほど前が決済日となります。 （年末年始や夏季休暇等の長期休暇をはさむ場合は、さらに前倒しでご決済させていただく場合がございます。）
カードのご決済日はお届け日よりも以前になりますので予めご了承ください。 ご決済のタイミングはお客様のお届け日・お届けまでにかかる発送日数により異なりますため、 詳しいご決済日の照会をご希望の場合は、未来おもてなし窓口までお問い合わせくださいませ。
なお、実際のお引き落とし日につきましてはカード会社により異なりますので、 各カード会社へお問い合わせくださいませ。

定期お届けコースについて
定期お届けコースは毎月お客様のご希望のお時間帯に商品をお届けさせていただいておりますので、その都度ご連絡を いただくお手間はかかりません。２回目以降のお届け日につきましては、初回のお届け日と同じお日にちでのお届けとなります。 例：初回に21日お届け→毎月21日お届け　※31日などの月末の場合は、月末に合わせたお届けとなります。

※商品のお届けと一緒にお送りいたしますお買い上げ明細書に次回お届け日の記載がございますのでご確認ください。 何回継続しなければいけないといったお約束はございませんので安心してご利用いただくことができます。なお、ご解約の 場合には定期お届けコースの特典は引き継ぐことはできかねます。 ※お申し込みのキャンペーン内容によっては一部例外もございます。

発送準備完了後の商品、お届け済みの商品のご返品・ご変更は出来かねます。必ずお届け予定日の7日前までの平日（営業日：平日9時～18時） にお客様おもてなし窓口までご連絡ください。 お届け済みの商品のご入金が確認出来ない場合は、次回の商品の発送を、ご入金が確認できるまでお止めさせていただいておりますので、ご了承ください。 商品発送後に、お受け取りのご辞退や長期ご不在により弊社まで商品が返送となりました場合には、お客様にて送料を ご負担いただく場合もございますのでご注意ください。 定期お届けコースをクレジットでお支払いいただいている場合、2回目以降は初回にご登録いただきましたクレジット カードにて自動決済とさせていただいておりますので、商品到着より少し前にご決済がかかりますが、商品はきちんと予定日にお届けさせていただいておりますので、ご安心ください。 ※クレジットカード決済がエラーとなった場合には、発送を保留もしくはお支払い方法を変更させていただく場合がござ いますので、ご了承ください。

商品のお届け・お客様情報のご変更について
定期お届けコースのお届けに関するご変更等ございましたら次回お届け予定日の7日前までの平日（営業日：平日9時～18時）がご変更いただける期限となっておりますので、お客様おもてなし窓口までご連絡ください。ご変更いただける期限を過ぎますと、ご変更できかねる可能性がございますのでご注意ください。 ご登録いただいているクレジットカード、お届け先やお電話番号にご変更がございました場合は、お客様おもてなし窓口 までご連絡ください。

交換・返品について
万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や異なる商品等のお届けがございました場合には送料弊社負担にて交換 もしくはご返品させていただきます。恐れ入りますが、必ず商品到着後8日以内に下記までお電話にてご連絡ください。 定期お届けコースにつきましてはお客様ご都合によるご返品はお受けできかねます。 返金制度のある商品に関しまして、ご返品をご希望の場合はこちらをご確認ください。お届けのご停止・ご変更がございます場合には、必ずご変更いただける期限（お届け予定日の7日前までの平日（営業日：平日9時～18時））までに 下記までご連絡ください。 お客様ご都合によるお受け取り辞退・ご連絡のないご返品につきましては、所定の送料をご請求させていただきますの で、あらかじめご了承ください。 ［お問い合わせ先］未来お客様おもてなし窓口 0120-577-361（平日9時～18時）

スキップ・ご解約について
定期お届けコースのスキップをご希望の場合は、お客様おもてなし窓口までご連絡ください。スキップは、お肌の状態やご 使用状況などをお伺いし、次回お届け日をご変更することができます。お客様おもてなし窓口までお気軽にご相談ください。次回お届け予定日が決まっている場合には、定期お届けコースの特典はそのままお受け取りいただけますので、ご安心くださいませ。 ご解約をされます場合は、次回お届け予定日の7日前までの平日（営業日：平日9時～18時）にお客様おもてなし窓口までご連絡をお願いいたします。次回お届け予定日が未定の場合には定期お届けコース会員様の特別価格での商品のお届け・お得な特典をお受け取りいただくことができかねますので、ご注意ください。

未来（以下、当店といいます）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様 の個人情報を取り扱います。

個人情報とは？
個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性の ある情報の事です。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます（業種等）。

個人情報の収集について
通常、未来のサイト（以下、当サイトといいます）を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要は ございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レ ビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的に つきましては、「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

・お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番 号、銀行口座などのお支払情報等。 ・ご注文の内容や配送方法などのご確認。 ・当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。 ・お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。 ・次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為Cookieを使用しており、保持するか否かはお 客様で任意に選択可。・商品発送のご連絡などの際に、ご登録いただいた携帯電話番号に対し、電話番号やURLが含まれる内容のSMS配信。 ・その他サイト運営上必要な場合に利用。

個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客 様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。不要になった個人情報は、随時削除 していきます。

個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合 はその限りではありません。

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※a メイクで隠しきれなくなってきた素肌